Zunächst möchte ich Ihnen nochmals dafür danken, dass Sie sich für Cutera als Marke in Ihrer Praxis entschieden haben – Ihre Unterstützung ist entscheidend für unseren Erfolg und unsere zukünftigen Wachstumspläne in Europa. Wir hoffen, dass Sie und Ihr Unternehmen ein erfolgreiches Jahr 2022 hatten und gut gerüstet sind für das Jahr 2023, weiteres ein Rekordjahr für unsere Branche zu werden verspricht.
Bei Cutera Europa haben wir die Auswirkungen dieses exponentiellen Wachstums in den letzten Jahren erlebt, da Patienten sich der verschiedenen nicht-chirurgischen Behandlungsmöglichkeiten immer mehr bewusst werden. Das Ausmaß der Entwicklung, die wir in so kurzer Zeit erlebt haben, hat mich dazu veranlasst, mich darauf zu konzentrieren, wie unser gesamtes Kundendienstangebot angepasst und auf unsere verschiedenen Regionen in Europa zugeschnitten werden kann, um es “auf die nächste Stufe” zu bringen!
Wir wissen, dass die Technologie von Cutera seit langem als “marktführend” gilt und von vorausschauenden Ärzten gewählt wird, die sich bemühen, die beste Technologie für ihre Patienten einzusetzen. Was unser europäisches Geschäft in den letzten Jahren so erfolgreich gemacht hat, sind unsere kontinuierlichen Investitionen in die Verbesserung der regionalen Unterstützung unsere Kunden, einschließlich zusätzlicher Servicetechniker vor Ort, Practice Development Manager, klinischer Ausbilder und Infrastruktur in Form unserer neuen Cutera University Training Academies in Großbritannien und Deutschland (weitere Länder werden folgen).
Im Jahr 2023 werden wir uns bemühen, dies noch weiter auszubauen. Aus diesem Grund haben wir kürzlich einige interne Veränderungen in unserem Managementteam vorgenommen, um sicherzustellen, dass wir unser Angebot für die EU-Kunden optimieren und einen konkurrenzlosen Kundenservice auf allen Ebenen bieten.
Unser Leitbild für das EU-Geschäft: “Die erste Wahl für alle ästhetischen Fachleute in Europa zu sein, die nicht nur Wert auf marktführende Technologien, klinische Sicherheit und Wirksamkeit legen, sondern auch auf langfristige Partnerschaften mit ihren Lieferanten, um einen konkurrenzlosen Kundenservice auf regionaler Ebene zu bieten”.
Viele von Ihnen werden bereits von unserem aufregenden neuen Akne-Behandlungsgerät AviClear gehört haben, dass im 4. Quartal 2022 in Nordamerika eingeführt wird. Das gesamte Team von Cutera Europe ist sehr gespannt darauf, dass diese Technologie irgendwann in der Zukunft auch in Europa eingeführt wird, auch wenn es keine offiziellen Ankündigungen oder Pläne gibt. Dennoch werden wir unser Unternehmensteam in San Francisco weiterhin unterstützen, während es sich auf die Einführung des Geräts in Nordamerika konzentriert. Um auf dem Laufenden zu bleiben und als Erster zu erfahren, wann AviClear auf den europäischen Märkten eingeführt wird, registrieren Sie sich bitte unter aviclear.eu.
Frederic Joris
General Manager, Europe
